部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是( )。

admin2014-08-25 55

问题部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是( )。

选项 A、视听法
B、管理游戏法
C、角色扮演法
D、操作示范法

答案C

解析角色扮演法是一种模拟训练方法，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。

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