理财师应如何做好超常服务?( )

admin2022-04-05 72

问题理财师应如何做好超常服务?( )

选项 A、提供增值服务
B、提供个性化服务
C、挖掘客户潜在意识的需求
D、注意每一个服务细节
E、建立相应的企业文化和制度

答案C,D,E

解析做好超常服务，让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度，理财师应从以下三方面着手：
①挖掘客户潜在意识的需求，只有这样才能给客户惊喜；
②注意每一个服务细节，如有人住在一家4星级酒店，服务生打扫房间时看到客人的电脑电源线，马上给客户留下鼠标垫、手腕垫和一张温馨的纸条；
③建立相应的企业文化和制度，这样才能保证公司优异的客户服务不完全是依靠个别员工的努力或员工自发的行为。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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理财师应如何做好超常服务?( )

个人理财

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增值税的一般纳税人持“外出经营活动税收管理证明”临时到外省市销售应税货物，需要开具增值税发票的，应(　　)。

根据行使征税权力的原则和税收管辖范围、内容不同，目前世界上的税收管辖权可以分为()。

某单位进口一批钻石，货价1555万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为3％，关税税率为30％，该单位应向海关缴纳关税税额为()万元。

关于税法的解释，下列说法正确的是()。

根据《中华人民共和国税收征收管理法》对税款追征制度的规定，下列表述正确的有()。

下列不属于个人教育贷款操作风险的防控措施是()。[2012年6月真题]

摩擦对金属材料的塑性有较大影响，降低接触摩擦的途径有哪两项?

函数f(x)=在[0，3]上满足罗尔定理，则ξ=()

我国现存最早的医学专著是

2007年7月，普天电子公司为了扩展公司业务计划和已上市的国星电脑公司以及职业投资人李某共同设立一家有限合伙企业。为顺利实施这一计划，该公司向律师王某进行了咨询，王律师的下列意见哪些是错误的?

城市发展目标是一定时期内城市经济、社会、环境的发展所应达到的目的和指标，包括总人口规模等人口总量指标、年龄结构等人口构成指标、平均寿命等反映居民生活水平的指标以及居民受教育程度等人口素质指标的目标是()

凯恩斯学派主张，货币政策传导的主要环节是()。

简要说出马克思主义法学关于法的本质的学说内容

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增值税的一般纳税人持“外出经营活动税收管理证明”临时到外省市销售应税货物，需要开具增值税发票的，应( )。

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某单位进口一批钻石，货价1555万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为3％，关税税率为30％，该单位应向海关缴纳关税税额为()万元。

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