(四)甲建设单位开发建设的某住宅小区总建筑面积为60万平方米，其中专有面积为50万平方米，2009年10月1日业主入住，2011年2月1日召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会。经业主大会授权，业主委员会采用公开招标方式选聘物业服务企业，并于2011年

admin2012-03-26 58

问题 (四)甲建设单位开发建设的某住宅小区总建筑面积为60万平方米，其中专有面积为50万平方米，2009年10月1日业主入住，2011年2月1日召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会。经业主大会授权，业主委员会采用公开招标方式选聘物业服务企业，并于2011年3月1日发出招标文件，其内容包括小区物业项目简介、物业服务内容及要求、招标活动方案、评选方法和评标标准、物业管理实施方案、物业服务合同签订说明等，之后选聘了乙物业服务企业，并与其签订了物业服务务合同，在该合同中说明了物业服务质量并约定物业服务计费方式采用包干制。
签订的物业服务合同中有关物业服务质量的提法，错误的为( )。

选项 A、物业服务质量是指法律规定的各项具体服务应达到的标准
B、业主与物业服务企业可协商确定物业服务标准与质量
C、物业服务企业制定的服务细则不应作为物业服务质量的组成部分
D、物业服务企业公开作出的服务承诺应当作为物业服务质量的组成部分

答案A,C

解析本题考查物业服务质量。A选项物业服务质量是指约定的各项具体服务应达到的标准。C项物业服务企业制定的服务细则应作为物业服务质量的组成部分。

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