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  3. 简述扁平化组织结构。

简述扁平化组织结构。

admin2018-10-25  84
问题 简述扁平化组织结构。
选项
答案 所谓组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构、减少管理层次、增加管理幅度、裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活、敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。扁平化组织是一种需要员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作的优势赢得市场主导地位的组织。扁平化组织的特点是： (1)以工作流程而不是部门职能为中心来构建组织结构。公司的结构是围绕有明确目标的几项“核心流程”建立起来的，而不再是围绕职能部门；职能部门的职责也随之逐渐淡化。 (2)纵向管理层次简化，削减中层管理者。组织扁平化要求企业的管理幅度增大，简化烦琐的管理层次，取消一些中层管理者的岗位，使企业指挥链条最短。 (3)企业资源和权力下放于基层，顾客需求驱动。基层的员工与顾客直接接触，使他们拥有部分决策权，这样能够避免向上级传达顾客反馈信息时的失真与滞后，大大改善服务质量，快速地响应市场的变化，真正做到“顾客满意”。 (4)现代网络通讯手段。企业内部与企业之间通过使用电子邮件、办公自动化系统、管理信息系统等网络信息化工具进行沟通，大大增加管理幅度与效率。 (5)实行目标管理。在下放决策权给员工的同时实行目标管理，以团队作为基本的工作单位，员工自主作出自己工作中的决策，并为之负责；这样就把每一个员_T都变成了企业的主人。 扁平化组织的优点：信息纵向流动快，管理费用低；由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主权、积极性和满足感。 扁平化组织的缺点：管理幅度较宽，权力分散，不易实现严格控制。
解析
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