会务安排中。小张小李很努力。但是还是受到代表不满。反映服务不到位。领导批评了他们，他们有情绪。你怎么处理?

admin2015-09-13 79

问题会务安排中。小张小李很努力。但是还是受到代表不满。反映服务不到位。领导批评了他们，他们有情绪。你怎么处理?

选项

答案一、小张小李的工作没有做好，实际上也是因为我们在工作中对小张小李的问题没有及时发现，导致缺乏主动配合造成的。因此我应该主动检讨工作失误，并尽快查找出问题所在。二、我应该及时与小张和小李交流，鼓励他们尽快找出问题的根源并加以解决。接下来我会与他们交换工作中的意见，争取查找出问题的原因，是对工作理解不到位，还是没有及时与与会代表沟通情况，或者是因为工作量确实较大、人员安排不合理造成的。三、在了解情况后，我们会一起找到领导，首先向领导虚心做自我批评，而后就工作情况与工作中遇到的困难向领导进行汇报，请领导予以具体地指导。四、我们会与这位投诉的代表取得联系，诚恳地道歉并向他说明我们的改进情况，争取对方的理解和支持。在后面的工作中，我们会更好地进行团队配合，保证这次工作顺利完成。

解析

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