以“母乳喂养宣传日”入户动员为例。简述其工作程序。

admin2012-10-28 156

问题以“母乳喂养宣传日”入户动员为例。简述其工作程序。

选项

答案(1)敲门。微笑并做自我介绍，如“大爷，我是×××单位的营养师，是来您家送母乳喂养宣传手册的”，无论对方的身份如何，均应礼貌待人，平易近人，表示对他的尊重。微笑是人际关系的润滑剂，是解除生疏、紧张感的第一要诀。 (2)取得信任。尽快与被调查对象建立良好的关系。一般先聊几句生活话拉近关系，如“您家好漂亮!”“家里有几口人呀”等，寻找与教育对象交流上的共同基础。在内容上，要注意对方的文化水平、知识结构、理解能力；在态度上，努力获得对方的好感，争取成为教育对象的“知心朋友”。如在和老年人正式交谈之前，先聊聊家常、天气冷暖，很自然地拉近人与人之间的关系。 (3)把握好调查方式。把握好人户动员的方式方法，采取容易被接受的方式和语言进行调查。如一般可以在聊天过程中完成任务，可在室、内外进行。如：“这次××活动包括××项内容，想听听您的看法?”动员过程要了解群众需求，这样对达到动员目的非常有用。另外，还应大力宣传主题内容，如母乳喂养的优点和代乳品的缺陷等；语言要丰富，切忌原原本本照本宣科。 (4)发放宣传材料。入户动员中发放各种材料是一种简单的有效的动员方式，如：“我带来了一些材料，你们看看是否有用?”这里不是测试调查对象的水平，而是测试材料是否能起到作用及其接受情况如何。 (5)填写调查登记表。有的工作还需要填写记录、登记表，以便进行人数和参与情况的估计，减少应答率或失访率。一般要求大型调查的参与率在65％以上，中小型调查率的参与一般不应低于80％。 (6)签字确认。调查员必须对所采集信息和数据的真实性负责，记录住户的地址和大致交流的难易、谈话特点等。有些发放资料、物品需要用户签字确认，并在调查表上签字。 (7)检查。检查计划是否按照目的和日程表的要求按时完成，是否达到了预期的目的。

解析

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