海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：员工普遍反映，其所

admin2017-12-13 67

问题海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。

选项 A、期望理论
B、ERG理论
C、双因素理论
D、三重需要理论

答案B

解析 ERG理论的“挫折一退化”观点，认为员工的高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/CuMM777K

本试题收录于：人力资源管理专业知识与实务题库中级经济师分类

人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是(　　)。

(　　)依据的理念是对未来绩效的最好测试因子是过去的绩效。

根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应聘者面对面的言语交流方式，对应聘者的胜任素质进行评价的过程与方法是(　　)。

在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将(　　)作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。

德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，其正确的步骤(　　)。①提出预测问题②提出要求③修改预测④进行最后预测

下列关于人力资源预测的说法，正确的是(　　)。

敏感性训练的组织发展方法是属于(　　)的内容。

用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的，劳动保障行政部门可以责令改正，并按照受侵害的劳动者每人()的标准计算，处以罚款。

职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

若框式水平仪的斜率为0.02／1000，其含义就是测量面与自然水平倾斜约为()。

含吲哚美辛的中成药是()。

施工招标资格预审的主要内容有(　　)。

SpecificCommodityRatesmeansarateapplicabletocarriage,ofspecificallydesignatedcommodity.

按照我国海关法的有关规定，要获得知识产权的海关保护，必须将其知识产权向海关部署备案申请，提交的备案申请书应包括()。按照规定，被没收的知识产权侵权货物，可以采取的处理方式有．()。

下列有关项目组内部讨论的说法中，正确的有()。

评分者信度()。

()是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

Theheavystormmovedatthespeedof

人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是( )。

( )依据的理念是对未来绩效的最好测试因子是过去的绩效。

根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应聘者面对面的言语交流方式，对应聘者的胜任素质进行评价的过程与方法是( )。

在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将( )作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。

德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，其正确的步骤( )。①提出预测问题②提出要求③修改预测④进行最后预测

下列关于人力资源预测的说法，正确的是( )。

敏感性训练的组织发展方法是属于( )的内容。

用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的，劳动保障行政部门可以责令改正，并按照受侵害的劳动者每人()的标准计算，处以罚款。

职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

若框式水平仪的斜率为0.02／1000，其含义就是测量面与自然水平倾斜约为()。

含吲哚美辛的中成药是()。

施工招标资格预审的主要内容有( )。

SpecificCommodityRatesmeansarateapplicabletocarriage,ofspecificallydesignatedcommodity.

按照我国海关法的有关规定，要获得知识产权的海关保护，必须将其知识产权向海关部署备案申请，提交的备案申请书应包括()。按照规定，被没收的知识产权侵权货物，可以采取的处理方式有．()。

下列有关项目组内部讨论的说法中，正确的有()。

评分者信度()。

()是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

Theheavystormmovedatthespeedof

通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是(　　)。

(　　)依据的理念是对未来绩效的最好测试因子是过去的绩效。

根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应聘者面对面的言语交流方式，对应聘者的胜任素质进行评价的过程与方法是(　　)。

在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将(　　)作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。

德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，其正确的步骤(　　)。①提出预测问题②提出要求③修改预测④进行最后预测

下列关于人力资源预测的说法，正确的是(　　)。

敏感性训练的组织发展方法是属于(　　)的内容。

施工招标资格预审的主要内容有(　　)。