创造一个______的环境，让孩子讲出自己所有的想法，甚至包括对你的不满，会促使他______你当成一个值得信赖的朋友。这是______最重要的沟通能力。尤其是孩子进入青春期以后，______他们感到说出实话总是不能得到你的理解，就很容易走上危险的道路。