有个群众上访，你去接待，领导不在，同时领导临走时告诉你没有大事情不要打扰他，对此你怎么办?

admin2010-10-04 67

问题有个群众上访，你去接待，领导不在，同时领导临走时告诉你没有大事情不要打扰他，对此你怎么办?

选项

答案对于群众上访，我负责接待，我会妥善处理这一问题，具体措施如下：第一，热情接待这位群众，请上访群众到接待室休息，给上访者倒茶，稳定其情绪。第二，认真倾听，仔细记录，了解上访者的姓名、住址、联络方式及上访原因。第三．针对具体情况采取相应措施。符合政策的问题，按照程序协调办理，不符合政策的问题要向上访群众耐心解释原因。第四，如果事情不太紧急，我会等领导回来后解决，并将结果及时通报给该群众。遇到紧急情况，及时向领导汇报，请示解决办法，或请求援助。最后，我会对此次群众上访事件认真总结，争取做好以后的工作。

解析沟通协调类，首先做好接待工作，了解情况，然后根据具体情况，向领导请示。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/BvLe777K

本试题收录于：面试题库事业单位考试分类

面试

事业单位考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

有个群众上访，你去接待，领导不在，同时领导临走时告诉你没有大事情不要打扰他，对此你怎么办?

面试

事业单位考试

我国第四套人民币是1987年开始发行的，经国务院批准，中国人民银行决定自2018年5月1日起停止第四套人民币的流通。2019年4月30日停止集中兑换，这说明（）。

下列选项中不属于将选定文件或文件夹移动到“回收站”的做法是（）。

过失犯罪，法律有规定的才负刑事责任。（）

目前我国初次分配领域存在的现象有（）。

2019年10月，党的十九届四中全会在北京召开，会议深刻认识到了集中力量办大事的显著优势。下列选项属于这些显著优势的是（）。

坚持绿色发展，筑牢生态安全屏障，需要坚持保护优先，自然修复为主，全面提升自然生态系统的稳定性和生态服务功能。（）

主要病原性真菌有哪些?可致何种疾病?

下列关于Km的描述哪一项是正确的?

会导致爆炸性气体的爆炸极限范围变大的条件是()。

关于高层办公楼疏散楼梯设置的说法中，错误的是()。

员工平均人数的统计包括()。

(A)条件(1)充分，但条件(2)不充分(B)条件(2)充分，但条件(1)不充分(C)条件(1)和(2)单独都不充分，但条件(1)和(2)联合起来充分(D)条件(1)充分，条件(2)也充分(E)条件(1)和(2)单独都不充分，条件(1)和

下列叙述中正确的是()。

某一个九宫格内要放置a，b，c三个元素，如果每行每列都必须包含a，b，c，那么一共有多少种不同的排法?

()日期邮戳()请转发()邮寄名单()邮资已付