简述全面质量管理的特点。

admin2019-07-15 16

问题简述全面质量管理的特点。

选项

答案(1)顾客满意是全面质量管理的基本出发点； (2)全面质量管理是全面的管理； (3)全面质量管理是全过程的管理； (4)全面质量管理是全员参加的管理； (5)全面质量管理所采用的方法是多样化的。

解析

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企业管理概论

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