刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力可以作为追踪及服务的对象。刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，

admin2022-10-27 60

问题刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力可以作为追踪及服务的对象。
刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的( )。

选项 A、指向性
B、时效性
C、潜在性
D、发展性

答案A

解析客源具有以下特征：(1)指向性，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示，即便不是唯一的，也是有明确的选择范围的；(2)时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向；(3)潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向买房或租房的群体。本案例中，“购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”体现了客户明确的购房意向，具有指向性。

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