红红今年6岁，在2岁的时候因生了一场大病抢救不及时而导致双手残疾，无法正常使用双手。父母为了让她能和其他同龄人一样接受文化教育，在她5岁时通过关系将她送入一所学校就读。但是由于红红的双手不便，所以自己很自卑，几乎不参加学校组织的各种课外活动，加上红红平时不

admin2021-05-10 71

问题红红今年6岁，在2岁的时候因生了一场大病抢救不及时而导致双手残疾，无法正常使用双手。父母为了让她能和其他同龄人一样接受文化教育，在她5岁时通过关系将她送入一所学校就读。但是由于红红的双手不便，所以自己很自卑，几乎不参加学校组织的各种课外活动，加上红红平时不太喜欢与同学交流，因此也没有什么朋友，渐渐地红红的自卑心理愈发严重，后来干脆跟父母说她不愿意去上学了。红红的父母面对这种情况感到很无奈，前来求助社会工作者小刘。如果小刘介入，可以采取的策略有( )。

选项 A、争取老师和同学的理解与帮助，从而协助建立支持性的学校环境
B、让学校强制规定，每个同学都不能欺负她、看不起她，要与她友好相处
C、对红红在学校的行为进行修正，帮助她处理好与同学的关系
D、对红红进行情绪疏导，帮助她接受自身残疾的事实，增强自信心
E、与红红的父母进行沟通，协助他们掌握科学的方式引导孩子健康成长

答案A,C,D,E

解析本案例中，红红面临的困境有：如何接受自身残疾的现实，如何适应学校的生活，如何与家长、同学、老师之间加强联系，如何克服厌学情绪及自卑心理。因此，小刘介入时，应从这几个方面采取策略，但是要求学校强制规定同学们与她友好相处不符合社会工作者的工作原则，故答案选ACDE。

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