“八月十八潮，壮观天下无”，钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕，小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天，领队与小李商量，要求次日安排前去观潮，小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。

admin2013-06-08 71

问题 “八月十八潮，壮观天下无”，钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕，小李接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天，领队与小李商量，要求次日安排前去观潮，小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是( )。

选项 A、婉言拒绝
B、尽量安排，以满足客人要求
C、向客人说明实际困难，请客人自行前往，并提醒安全注意事项
D、向客人说明实际困难，并告知无法安排
E、向客人说明计划外活动旅行社一般不予安排

答案A,D

解析

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导游实务

导游资格

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导游实务

导游资格

若旅行社停止组团或者带团前往风险区域，并调整或中止已在风险区域的游客的行程，那么该风险的级别为()。

服务网点应设立在设立社所在地的市行政区域内，可以自行组团并发团旅游。()

若旅行社违反合同约定，故意遗漏旅游景点，那么每遗漏一处无门票景点的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

导游服务星级评价是对导游服务水平的综合评价，星级评价指标由()等构成。

关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是()。

从事导游工作的前提条件是()。

绿色发展要求牢固树立绿水青山就是金山银山理念，坚持()优先。

旅客向保险公司投保的航空旅客人身意外保险可以免除或减少承运人应当承担的赔偿责任。()

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是()。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

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关于普鲁卡因麻药，哪项是错误的

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关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是()。

从事导游工作的前提条件是()。

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