导游员小李带一美国旅游团游览杭州，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友，并安排与这位朋友见面，在见面会谈时担任翻译，如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客

admin2019-03-05 57

问题导游员小李带一美国旅游团游览杭州，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友，并安排与这位朋友见面，在见面会谈时担任翻译，如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团，并要求退还未享受的费用。
对于该游客提出的与朋友会面的请求，小李正确的做法是( )。

选项 A、知道亲友的姓名、地址的，应予以协助联系
B、地址不详的，应婉言拒绝
C、若游客要求会见中国同行的，应向旅行社汇报，在领导指示下积极协助
D、若要求拜访与某位名人见面的，了解其目的并向领导汇报，按规定办理
E、予以协助联系，只要领队同意即可安排其朋友随团活动

答案A,C,D

解析

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旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示()。

作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋。()

导游服务前的物质准备中服务用品包括()。

为了使旅游者在发生火灾时能够及时撤离事故现场，导游员应该熟悉饭店的()。

()不是导游服务的发展趋势。

导游服务的经济性主要表现在()。

损伤性骨化最常见于

患者男，26岁。诉每次在电梯里或在飞机上，就出现心慌、多汗、紧张、烦躁不安，有时甚至胸闷，恶心。因而常回避坐电梯和飞机。此患者最可能的诊断是

A．血培养B．骨髓培养C．尿培养D．粪便培养E．胆汁培养用氯霉素未能确诊的疑似伤寒病儿应进行

患者，55岁，心悸不安,失眠健忘,头晕乏力,气短易汗,纳少胸闷。舌淡红,舌苔薄白,脉细弱。证属（　　）。

招标采购项目主要检查的内容包括()

名义利率的计算公式可表达为纯利率、流动性风险补偿率和()的合计。

我国奴隶社会确立和发展的时期是()。

倚述宋代“小报”的特点。(电子科技大学，2008年)

退耕还林

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导游服务前的物质准备中服务用品包括()。

为了使旅游者在发生火灾时能够及时撤离事故现场，导游员应该熟悉饭店的()。

()不是导游服务的发展趋势。

导游服务的经济性主要表现在()。

损伤性骨化最常见于

患者男，26岁。诉每次在电梯里或在飞机上，就出现心慌、多汗、紧张、烦躁不安，有时甚至胸闷，恶心。因而常回避坐电梯和飞机。此患者最可能的诊断是

A．血培养B．骨髓培养C．尿培养D．粪便培养E．胆汁培养用氯霉素未能确诊的疑似伤寒病儿应进行

患者，55岁，心悸不安,失眠健忘,头晕乏力,气短易汗,纳少胸闷。舌淡红,舌苔薄白,脉细弱。证属（ ）。

招标采购项目主要检查的内容包括()

名义利率的计算公式可表达为纯利率、流动性风险补偿率和()的合计。

我国奴隶社会确立和发展的时期是()。

倚述宋代“小报”的特点。(电子科技大学，2008年)

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