导游人员处理漏接的措施包括( )。

admin2020-12-22 53

问题导游人员处理漏接的措施包括( )。

选项 A、向游客赔礼道歉
B、尽量采取弥补措施
C、提供更加热情周到的服务
D、酌情增加游览项目
E、酌情给予物质补偿

答案A,B,C

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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