石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括( )。

admin2010-03-19 45

问题石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括( )。

选项 A、所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理
B、质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象
C、全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司
D、综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理

答案B

解析 B项是朱兰在《朱兰质量手册》中对质量的定义，他认为质量来源于顾客的需求。

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石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括( )。

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物业管理方案的关键性内容包括()。①管理方式、运作程序及管理措施；②组织架构与人员的配置；③费用预算与成本控制；④项目的整体设想与构思；

物业管理招标是由()负责，通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法。

客户满意度调查过程的最重要步骤是()。

物业服务企业的组织形式中，直线职能制以直线制为基础，在各级主管人员的领导下，按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合的组织形式。其主要缺点是()。

()不是业主大会或业主代表大会的职责。

关于物业装饰装修管理服务费，下列说法中错误的是()。

下列属于质量管理体系文件的内容有()。

ASON中定义了三种连接类型。其中，(1)连接的发起和维护都是由控制平面完成；(2)连接的发起和拆除没有控制平面的参与；(3)连接则是由管理平面和控制平面共同完成。

COPD患者，3天前受凉后出现咳嗽咳痰，痰白质黏量多，伴有气急。此时患者应避免使用

心脏性猝死的临床经过可分为、前驱期、终末事件期、_、_四个时期。

此证应选用()若此病例症见胁痛肠鸣腹泻，治宜加用()

测定土织物厚度时，试样加压后多久读数?()

开立投资者基金账户属于基金会计工作的内容。()

在中国境内未设立机构、场所的非居民企业从中国境内取得的下列所得，应按收入全额计算征收企业所得税的有()。

Iftheworld’seducationsystemshaveacommonfocus,itistoturnoutschool-leaverswhoareproficientinmaths.Governments

设有一个关系EMP(职工号，姓名，部门名，工种，工资)，若需查询不同部门中担任“钳工”的职工的平均工资，则相应的SELECT语句为：SELECT部门名，AVG(工资)AS甲均工资FROMEMpGROUPBY(1)

在数据库系统中，用户所见的数据模式为()。

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物业管理招标是由()负责，通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法。

客户满意度调查过程的最重要步骤是()。

物业服务企业的组织形式中，直线职能制以直线制为基础，在各级主管人员的领导下，按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合的组织形式。其主要缺点是()。

()不是业主大会或业主代表大会的职责。

关于物业装饰装修管理服务费，下列说法中错误的是()。

下列属于质量管理体系文件的内容有()。

ASON中定义了三种连接类型。其中，(1)连接的发起和维护都是由控制平面完成；(2)连接的发起和拆除没有控制平面的参与；(3)连接则是由管理平面和控制平面共同完成。

COPD患者，3天前受凉后出现咳嗽咳痰，痰白质黏量多，伴有气急。此时患者应避免使用

心脏性猝死的临床经过可分为、前驱期、终末事件期、_______、_______四个时期。

此证应选用()若此病例症见胁痛肠鸣腹泻，治宜加用()

测定土织物厚度时，试样加压后多久读数?()

开立投资者基金账户属于基金会计工作的内容。()

在中国境内未设立机构、场所的非居民企业从中国境内取得的下列所得，应按收入全额计算征收企业所得税的有()。

Iftheworld’seducationsystemshaveacommonfocus,itistoturnoutschool-leaverswhoareproficientinmaths.Governments

设有一个关系EMP(职工号，姓名，部门名，工种，工资)，若需查询不同部门中担任“钳工”的职工的平均工资，则相应的SELECT语句为：SELECT部门名，AVG(工资)AS甲均工资FROMEMpGROUPBY(1)

在数据库系统中，用户所见的数据模式为()。

心脏性猝死的临床经过可分为、前驱期、终末事件期、_、_四个时期。