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  3. 李某经营一家蛋糕店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于蛋糕店外部后勤的活动是( )。

李某经营一家蛋糕店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于蛋糕店外部后勤的活动是( )。

admin2019-09-12  72
问题 李某经营一家蛋糕店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于蛋糕店外部后勤的活动是(       )。
选项 A、聘请咨询公司为企业进行广告策划
B、蛋糕样式的设计制作
C、接受顾客订单
D、将定制的蛋糕送到顾客指定的地点
答案C，D
解析 外部后勤，又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。选项C和选项D属于外部后勤：选项A属于采购管理：选项B属于生产经营。
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