下列关于通信服务质量控制的说法正确的有( )。

admin2013-11-26 87

问题下列关于通信服务质量控制的说法正确的有( )。

选项 A、服务规范较难严格执行
B、服务不易标准化、规范化
C、服务质量的控制难度较小
D、服务品牌较难树立
E、差异性是服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因

答案A,B,D

解析由于服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在：
①服务不易标准化、规范化；
②服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大；
③服务品牌较难树立。E项，不可分离性是服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因。

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下列关于通信服务质量控制的说法正确的有( )。

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对违反银行业监督管理的规定，需要追究法律责任的形式包括()。

下列关于国际收支的说法，正确的是(　　)。

下列关于利率互换和货币互换的异同的说法中，正确的是()。

中长期公司贷款业务中，以下哪种贷款居多?()

下列关于信用风险的说法，正确的是()。

贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有()的行为。

金融市场是金融工具交易的场所，下列不属于金融市场的是()。

根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》，办理协助冻结业务时，金融机构经办人员应当核实的证件和法律文书不包括()。

根据《民法通则》，民事法律行为应当具备的条件有()。

下列关于商业银行关系人的表述，错误的是()。

下面程序执行后，其输出是________。#includeintfun(intn){staticintk=1：k=k*n：returnk；}voidmain()

急性心肌梗死早期(24小时)死亡的主要原因是()

(　　)是指债权人依据合同约定占有债务人的财产，在债务人不履行债务时，债权人经过催告可以拍卖或变卖债务人的财产并优先获得受偿。

根据我国《证券法》的规定，持股人通过证券交易所持有上市公司一定比例以上股份时，即有可能成为上市公司收购人，此后购买该公司股票的行为均应当遵守《证券法》的特别规定，该比例是()。

实践作为检验真理的标准，既是确定的，又是不确定的。其不确定性是因为()

RunningfortheofficeofthePresidentoftheUnitedStatesisexceptionallyarduousandshouldnotbeundertakenbythe【C1】___

Evenplantscanrunafever,especiallywhentheyareunderattackbyinsectsordiseases.But21humans,plantscanhavetheir

HowtoGetOveraBreakup1.【T1】yourdecision【T1】Ifit’syourdecision,don’tforgetwhyyou【T2】【T2】Ifit’syourp

下列关于通信服务质量控制的说法正确的有( )。

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

对违反银行业监督管理的规定，需要追究法律责任的形式包括()。

下列关于国际收支的说法，正确的是( )。

下列关于利率互换和货币互换的异同的说法中，正确的是()。

中长期公司贷款业务中，以下哪种贷款居多?()

下列关于信用风险的说法，正确的是()。

贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有()的行为。

金融市场是金融工具交易的场所，下列不属于金融市场的是()。

根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》，办理协助冻结业务时，金融机构经办人员应当核实的证件和法律文书不包括()。

根据《民法通则》，民事法律行为应当具备的条件有()。

下列关于商业银行关系人的表述，错误的是()。

下面程序执行后，其输出是________。#includeintfun(intn){staticintk=1：k=k*n：returnk；}voidmain()

急性心肌梗死早期(24小时)死亡的主要原因是()

( )是指债权人依据合同约定占有债务人的财产，在债务人不履行债务时，债权人经过催告可以拍卖或变卖债务人的财产并优先获得受偿。

根据我国《证券法》的规定，持股人通过证券交易所持有上市公司一定比例以上股份时，即有可能成为上市公司收购人，此后购买该公司股票的行为均应当遵守《证券法》的特别规定，该比例是()。

实践作为检验真理的标准，既是确定的，又是不确定的。其不确定性是因为()

RunningfortheofficeofthePresidentoftheUnitedStatesisexceptionallyarduousandshouldnotbeundertakenbythe【C1】___

Evenplantscanrunafever,especiallywhentheyareunderattackbyinsectsordiseases.But21humans,plantscanhavetheir

HowtoGetOveraBreakup1.【T1】yourdecision【T1】______Ifit’syourdecision,don’tforgetwhyyou【T2】【T2】______Ifit’syourp

下列关于国际收支的说法，正确的是(　　)。

(　　)是指债权人依据合同约定占有债务人的财产，在债务人不履行债务时，债权人经过催告可以拍卖或变卖债务人的财产并优先获得受偿。

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