下列关于全面质量管理理论表述不正确的有( )。

admin2016-06-05 76

问题下列关于全面质量管理理论表述不正确的有( )。

选项 A、全面质量管理主要关注企业外部供应商和采购商
B、全面质量管理是高级管理层的职责，与基础员工无关
C、适当的授权可以激发员工主观能动性，进l而改进质量
D、更高的预防支出最终导致更高的总质量成本

答案A,B,D

解析全面质量管理关注的是内部客户和内部供应商，因此选项A错误；全面质量管理是全员参与的质量管理，因此选项B错误；更高的预防成本最终导致更低的总质量成本，因此选项D错误。

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