预防错接事故，导游人员应做到( )。

admin2022-12-19 38

问题预防错接事故，导游人员应做到( )。

选项 A、提前到达接站地点
B、接团时认真核实
C、提供更加热情周到的服务
D、严防他人非法接走旅游团
E、多与接待社联系沟通

答案A,B,D

解析错接的预防：①导游应提前到达接站地点，并按照操作规程出示接站牌等有关标志；②要加强责任心，接团时认真核实派出方旅行社的名称、旅游团团号、游客人数及领队的姓名，无领队的团要核实游客的姓名、下榻的饭店等；③接散客和个人游客时也要逐一核实，以防差错；④提高警惕，防止其他人员非法接走旅游团。

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