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职业资格
顾客关系管理的简写是( )。
顾客关系管理的简写是( )。
admin
2010-03-19
3
问题
顾客关系管理的简写是( )。
选项
A、PRM
B、CRM
C、ERP
D、CIC
答案
B
解析
顾客关系管理即CustomerRelationshipManagement，缩写为CRM。PRM是伙伴关系管理应用；ERP是企业资源管理；CIC是顾客交互中心。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/zz6S777K
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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