一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

admin2018-12-31 54

问题一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

选项 A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

答案A,C

解析由于旅游团成员间的内部矛盾或其他原因，有时个别旅游者会要求单独用餐。此时，导游员首先要了解情况，在可能的情况下(比如用餐桌数在两桌以上)进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。如确有困难，要耐心做好解释和劝解工作，也可以请领队出面调解。如旅游者坚持要求单独用餐的话，导游员可提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提条件。

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一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

导游实务

导游资格

构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐"成为人们的自觉行为，为此必须()。

中国公民出境旅游应当办理()。

消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有()权。

旅游者如果违反安全警示规定，给他人或者国家造成损失，应当()。

某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者()。

《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是()。

导游员的义务

导游讲解常用的方法中，()可使导游始终处于主导地位，成为游客的注意中心。

旅游团领队丢失团体签证后，导游员应()。

世界上温度的测算标准有两种，分别是_、_。

下列选项中，属于借款类会计科目的有

高钾血症的心电图改变包括

患者，男，33岁。上唇部肿胀疼痛4天伴发热1天。检查见上唇左侧肿胀明显，触痛波及左眶下，上唇表面皮肤充血，并有多个脓点。下颌下淋巴结肿大，触痛，体温39．1℃。此疾病最易引发的并发症为

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公务员在行政诉讼中的法律地位是()。

下列情形中，导致委托代理关系终止的是()。

在程序中执行命令______将返回到操作系统提示符下。

JAVA属于

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