有群众反映你们辖区居委会和商家勾结，但你调查却没此事，群众不接受你的解释，你怎么办?

admin2011-09-30 76

问题有群众反映你们辖区居委会和商家勾结，但你调查却没此事，群众不接受你的解释，你怎么办?

选项

答案(1)保持冷静，避免与群众发生冲突，稳定群众的情绪。 (2)调查群众误会的原因，切实从群众角度出发，理解群众思想，进行深刻的自我检讨，对产生误会的行为向群众诚恳道歉，并保证及时做出改善。 (3)总结经验教训，增进与群众的沟通，避免产生误会及矛盾。

解析

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