病例：患者，女，42岁，从高处跌下，头部着地，当时昏迷约10分钟后清醒，左外耳道流出血性液，其家属送来急诊。 经过急救后患者意识清楚，拟采取进一步治疗。患者因认为医院过度治疗，所以拒绝治疗。正确的处理措施是( )。