顺鑫机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年亏损。公司总经理郭总在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都要裁减10％的员工。这招致销售部门张经理的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。张经理的部门是公司最赚钱的部门，解

admin2018-07-17 67

问题顺鑫机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年亏损。公司总经理郭总在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都要裁减10％的员工。这招致销售部门张经理的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。张经理的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭总陷入了困境当中。请结合本案例，回答以下问题：
该案例中总经理郭总犯了什么错误？

选项

答案总经理郭总的错误在于： ①没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低。 ②面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动。

解析

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