首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此,该全陪在处理时应持的态度是( )。
某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此,该全陪在处理时应持的态度是( )。
admin
2019-09-25
71
问题
某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此,该全陪在处理时应持的态度是( )。
选项
A、将投诉的内容转告接待社
B、及时办理游客的投诉
C、对游客表示感谢
D、争取时间尽快答复
E、事后写出书面报告
答案
A,B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/zSHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为()
旅行社导游小王在10月27日接待了一个从广州飞往西安的台湾旅游团。飞机从广州到达西安机场的正点时间是上午10点50分。到了11月1日,小王又接到本社的通知,让小王第二天上午再接待一个同样从广州到西安来自台湾的旅游团。到了11月2日上午小王按照10月27日接
旅行社导游小王在10月27日接待了一个从广州飞往西安的台湾旅游团。飞机从广州到达西安机场的正点时间是上午10点50分。到了11月1日,小王又接到本社的通知,让小王第二天上午再接待一个同样从广州到西安来自台湾的旅游团。到了11月2日上午小王按照10月27日接
由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点,所以选择性旅游的接待比团体包价旅游接待更加繁琐和复杂。()
全陪送走旅游团离境后,应认真处理好旅游团遗留下来的问题,提供可能的延伸服务。()
当游客病危,而亲属又不在身边时,导游应提醒领队及时通知游客家属。()
动脉出血的止血方法有()。
在导游服务中,导游员可有原则地讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。()
导游语言的运用原则是()。
以下哪一项不属于着装“TOP”原则的范围?()。
随机试题
组胺主要存在于
内源性凝血的始动因素是
下列检查属于脑脊液常检查项目的是()。
事业单位代收的纳入预算管理的基金,在会计处理时应贷记的会计科目是()。
“克强经济学”由巴克莱资本公司提出。意指中国国务院总理李克强为中国经济长期稳定健康发展所采取的一系列经济措施。下列不属于“克强经济学”三大支柱的是:
CIDR协议的优点是()。
(2013年真题)下列关于宪法优位的说法,正确的有
在窗体上画一个命令按钮,其名称为Commandl,然后编写如下程序:PrivateSubCommandl_click()Dima(10)AsIntegerDimxAsIntegerFori=1To10a(i)=INext
PragmatismisaphilosophicalmovementthathashadamajorimpactonAmericanculturefromthelate19thcenturytothepresent
HowtoSetupParentalControlsonaSmartphoneSaveyourkidsfromthedarksideoftheInternet.A)Kidsareal
最新回复
(
0
)