全面质量管理方法的提出者是美国质量管理专家( )

admin2016-07-30 77

问题全面质量管理方法的提出者是美国质量管理专家( )

选项 A、菲根鲍姆
B、古利克
C、法约尔
D、孔茨

答案A

解析全面质量管理的思想是20世纪60年代起，由美国质量管理专家菲根鲍姆等人提出，把组织管理、数理统计和现代科学技术密切结合，建立一个完整的质量保障体系，即运用系统的观点和方法，把组织内各部门、各环节的质量管理活动纳入统一的质量管理系统。

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