首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。
admin
2017-11-12
78
问题
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。
选项
A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准
答案
C,D
解析
基准类型包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准和顾客基准。货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业，不存在直接竞争的关系，但是两个企业具有类似核心经营，即如何更好满足客户需求。所以，选项C正确。同时，货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求，体现了顾客基准。所以，选项D正确。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/zNO0777K
本试题收录于：
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交银行汇票和()。
甲公司为居民企业，主要从事医药制造与销售业务，2020年有关经营情况如下：(1)药品销售收入5000万元，房屋租金收入200万元，许可他人使用本公司专利特许权使用费收入1000万元，接受捐赠收入50万元。(2)缴纳增值税325万元，城市维护建设税和教育费附
资料：2019年5月10日，甲公司向乙公司签发一张金额为50万元、出票后1个月付款的银行承兑汇票，经其开户银行P银行承兑后交付乙公司。5月15日，乙公司将该票据背书转让给丙公司。5月20日，丙公司将该票据背书转让给丁公司，并在票据上记载“不得转让”字样；5
某食品厂为增值税一般纳税人，6月从小规模纳税人(该纳税人适用3％的征收率)处购进免税农产品的收购凭证上注明收购价为20000元，支付运输公司运费6000元，并取得了运输公司开具的专用发票。根据规定，该食品厂准予抵扣的进项税额为()元。
下列关于会计保管的说法正确的有()。
下列关于自然人民事行为能力的表述不正确的是()。
宋某和李某之间因离婚财产分割而发生的争议，可以根据《仲裁法》的规定申请仲裁。()
某企业2017年度实现利润总额20万元，其中在营业外支出中列支了通过公益性社会团体向贫困地区的捐款6万元。根据企业所得税法律制度的规定，在计算该企业2017年度应纳税所得额时，允许扣除的捐款数额为()万元。
随机试题
TransportationTransportationisanessentialpartofurbandesign.Thereareanumberof【C1】______(benefit)formsofgreent
A．可启动靶细胞程序性死亡B．可裂解靶细胞C．与抗原结合D．可趋化中性粒细胞和淋巴细胞E．可激活单核细胞
甲状腺手术后最危险的并发症
合同转让的条件是()。
公路施工现场临时用电的基本原则有()。
基金合同终止时，对基金财产进行清算的清算组应由()等构成。
当事人对仲裁机构作出的裁决不服，可以在收到裁决书之日起10日内向人民法院提起诉讼。()
“筷子舞”是中国()的民间舞蹈。
WhatisthebasichonorintakingpartintheOlympicGames?"Totakepartiswhatmatters"inthefirstparagraphmeans______
Innovation,theeffectiverecipeofprogress,hasalwayscostpeopletheirjobs.Overthepast30yearsthedigitalrevolutionh
最新回复
(
0
)
