2. 公务员
  3. 市民李某开私家车送朋友到火车南站，正要离开时，遇到焦急万分的外地人王姓夫妇求助，原来他们误将火车站南站当作自己乘车地点——火车北站。李某急人所难，遂开车将王姓夫妇送至火车北站，王姓夫妇下车时给李某30元表示感谢，李某再三推脱未果，只好收下。就在李某准备离开

市民李某开私家车送朋友到火车南站，正要离开时，遇到焦急万分的外地人王姓夫妇求助，原来他们误将火车站南站当作自己乘车地点——火车北站。李某急人所难，遂开车将王姓夫妇送至火车北站，王姓夫妇下车时给李某30元表示感谢，李某再三推脱未果，只好收下。就在李某准备离开

admin2015-04-28  49
问题 市民李某开私家车送朋友到火车南站，正要离开时，遇到焦急万分的外地人王姓夫妇求助，原来他们误将火车站南站当作自己乘车地点——火车北站。李某急人所难，遂开车将王姓夫妇送至火车北站，王姓夫妇下车时给李某30元表示感谢，李某再三推脱未果，只好收下。就在李某准备离开时，市运管理处执法人员将其拦下，认为李某开“黑车”从事非法营运，要按有关规定处罚。李某反复解释自己不是“黑车”司机，而是做好事帮忙，30元钱是王姓夫妇为表示感谢硬塞，何况30元还不足以支付车辆过路费和汽油费，更不用说赚钱了。这时眼看现场围观群众越来越多，执法人员担心事态扩大，于是对李某说：“你是不是做好事助人为乐我们不管，你没有营运许可又收了人家钱，就是违法行为，按规定要处罚，否则我们就失职了，你就别让我们为难了。”随即让李某驾车一同去市运管理处处理。有人当场将此事发了一条微博，立刻引发了网民热议，那对王姓夫妇在回家途中获知此事，立刻发微博表示为李某作证。
假如你是一名行政执法人员，上述案例对于你今后做好执法工作有哪些启示？（250—300字）
选项
答案此案例给予我的启示有：第一，转变执法观念。执法人员应该把以人为本、全心全意为人民服务作为执法原则和理念。第二，执法过程中要注意原则性与灵活性相统一。在执法过程中既要原则如山，也要注意灵活如水。第三，以事实为执法依据和执法基础。在执法过程中，不能因为单纯怕事态扩大而草率执法，应在执法过程中了解整个事件真相，以事实作为执法依据和执法基础，保障人民群众的基本权益。第四，在执法中自觉接受群众监督。人民群众在执法过程中享有参与权和知情权，执法人员在执法过程中应自觉接受群众监督，以提升执法效率和执法质量。
解析
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