2. 司法
  3. 甲与乙公司订立美容服务协议，约定服务期为半年，服务费预收后逐次计扣，乙公司提供的协议格式条款中载明“如甲单方放弃服务，余款不退”（并注明该条款不得更改）。协议订立后，甲依约支付5万元服务费。在接受服务1个月并发生费用8000元后，甲感觉美容效果不明显，单方

甲与乙公司订立美容服务协议，约定服务期为半年，服务费预收后逐次计扣，乙公司提供的协议格式条款中载明“如甲单方放弃服务，余款不退”（并注明该条款不得更改）。协议订立后，甲依约支付5万元服务费。在接受服务1个月并发生费用8000元后，甲感觉美容效果不明显，单方

admin2022-12-29  29
问题 甲与乙公司订立美容服务协议，约定服务期为半年，服务费预收后逐次计扣，乙公司提供的协议格式条款中载明“如甲单方放弃服务，余款不退”（并注明该条款不得更改）。协议订立后，甲依约支付5万元服务费。在接受服务1个月并发生费用8000元后，甲感觉美容效果不明显，单方放弃服务并要求退款，乙公司不同意。甲起诉乙公司要求返还余款。下列哪一选项是正确的？
选项 A、美容服务协议无效
B、“如甲单方放弃服务，余款不退”的条款无效
C、甲单方放弃服务无须承担违约责任
D、甲单方放弃服务应承担继续履行的违约责任
答案B
解析 根据《民法典》第497条的规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：
    （1）具有本法第一编第六章第三节和本法第506条规定的无效情形；
    （2）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
    （3）提供格式条款一方排除对方主要权利。
    本题中，乙公司提供的协议格式条款中载明“如甲单方放弃服务，余款不退”（并注明该条款不得更改），仅对孙某权利进行了约束，而从题面看不出对是否需达到何种服务效果、美容公司在无法达到服务效果时是否应承担责任、美容公司在不能提供相应服务时应承担何种责任等问题有规定。从协议来看，作为消费者的孙某在预付了服务期内的所有费用后，即使对服务效果不满意，亦无法放弃接受服务。显然，提供格式条款的美容公司并未遵循公平的原则来确定双方之间的权利和义务，故这属于提供格式条款一方排除对方主要权利的条款，应归于无效，但该条款无效不等于该美容服务协议无效。由此，本题中A选项错误，B选项说法为正确选项。
    本题中，甲与乙公司订立美容服务协议，约定服务期为半年，服务费预收后逐次计扣，而在协议订立后，甲依约支付5万元服务费，在接受服务1个月并发生费用8000元后，甲感觉美容效果不明显，单方放弃服务并要求退款。在经营者并无违约或过错行为的情形下，孙某单方提出终止消费，是否需要承担违约责任，需要综合服务协议的履行程度、美容公司提供服务的比例、孙某单方放弃服务的过错程度、约定的计价方式等因素，进行综合考量，而C、D选项的说法太过绝对。
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法律职业资格

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