导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务，关键在于( )。

admin2019-09-17 45

问题导游人员为旅游者提供个性化服务和细微服务，关键在于( )。

选项 A、了解旅游者
B、了解他们的心情、好恶、要求、希望和困难
C、用热情主动的服务尽力满足其要求
D、要将旅游者“放在心中”，眼中“有活儿”，主动服务

答案D

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/z0HS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

0

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)