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  3. 海尔运输 海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系，海尔物流服务的主要对象分为两类：海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车，海尔物流通过分布在全国的服务网络，可视的、灵活的管理系

海尔运输 海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系，海尔物流服务的主要对象分为两类：海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车，海尔物流通过分布在全国的服务网络，可视的、灵活的管理系

admin2010-04-13  56
问题 海尔运输
   海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系，海尔物流服务的主要对象分为两类：海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车，海尔物流通过分布在全国的服务网络，可视的、灵活的管理系统去帮助客户，并提高对客户的响应速度和及时配送。
   (1)定单聚集
   海尔采用SAPLES物流执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，使得海尔能够将顾客订单转换成为可装运的品项，从而有机会去优化运输系统。海尔可以通过集运和拆分订单去满足客户低成本运输的需要。这种定单的聚集和客户的订单观念直接联系在一起，使海尔能够更加准确、有效、简单、直观地管理客户的运输和相关物流活动。
   (2)承运人管理和路径优化
   海尔物流提供持续一致的程序去管理费用和承运团队的关系，依靠对运输的优化而持续地更新海尔的运输费用折扣。海尔的流程和软件系统可以使其能够不断去改进其审计和付款、装运招标和运输追踪。海尔的运输管理系统可以允许海尔的运输工程师去设计和执行复杂的最佳运输路径，这有可能包括了多重停留、直拨与合并运输。所有这些都可以在路径设计、运输方法选择时被考虑。由于海尔的仓库管理系统和运输管理系统是高度集成的，在多地点停留的货车可以将装卸的信息直接与仓库的系统通信，确保货车在正确的路径上准点到达。
   (3)多形态的费率和执行系统
   海尔物流管理各种形式的运输模式，包括了快递、整车、零担、空运、海运和铁路运输，并按照客户的需求，应用各种先进的费率计算系统向客户提出建议。海尔的运输管理系统还集成到海尔的财务收费系统，可以向客户提供其综合性的财务报告。
   (4)行程执行
   海尔物流应用海尔总结出来的一整套的建立在相互协商、不同服务功能的界定、和其他商业标准基础上的方法来计算运费。通过集中运输中心的设立，可以整合所有的承运者，选择合适的承运工具，大幅度地降低偏差和运输成本。
   (5)可视化管理
   海尔物流的动态客户出货追踪系统可以对多点和多承运人进行监控，相关的客户可以从系统上直观地查询到订单的执行状况甚至每个品种的信息。每次的出货，不论是在海尔集团系统内，还是在海尔的全国网络内，所有的承运活动都被电子监控。所有的运输信息都可以在web上查询。海尔的信息系统和以海尔文化为基础的管理确保所有承运人和整个网络都能及时、准确和完整地获得所有可视化的数据。
   (6)运输线合并
   海尔物流将不同来源的发货品项，在靠近交付地的中心进行合并，组合成完整的定单，最终作为一个单元来送交到收货人手中。
   (7)持续移动
   海尔物流可以根据客户的需要去提高承运的利用率，降低收费费率。例如：海尔的运输工程师可以将家电从贵州运到上海，而在昆山将一批计算机产品补货到货车运送到重庆。海尔物流管理的运输网络和先进的工具可以追踪这些补货的路径安排需要，发现降低成本的机会。
   (8)车队、集装箱和场地管理许多客户都拥有自己的专有货车、集装箱和设施场地供自己的车队使用。海尔物流可以管理这些资源从而将其纳入海尔物流整体运输解决方案中。海尔的先进系统可以提供完整的车辆可视化管理，不论周转箱或集装箱在现场还是在高速公路上，海尔物流都为这些独特的运输需要提供服务，包括了散货、冷冻冷藏、周转箱的回转以及危险品等需要特殊处理和相关条例管理的运输。
   (9)国际贸易管理
   海尔凭借在对出口文件、保税设施、守法、金融贸易、货物运输等方面的经验，能进行适当的处理。
   请分析：
   这些运输服务会给客户和海尔物流带来什么利益?
选项
答案合理运输是指遵循商品流通规律，根据货物运输的条件、货物的合理流向和市场供需状况，以最快的速度、最少的环节、最短的里程、最省的费用，完成货物的运输任务。海尔的运输服务给客户和海尔带来的利益包括： (1)订单聚集。将不同的订单根据具体情况灵活的拆分合并，不仅使海尔能够更加准确、有效、简单、直观地管理客户的运输和相关物流活动，而且对于客户而言也节约了很多等待的时间。 (2)承运人管理和路径优化。海尔物流通过持续一致的程序去管理费用和承运团队的关系，在优良的信息系统与程序的支持下不断优化系统管理，设计最佳运输路线。这样不仅能够降低海尔的运输成本，同时也意味着客户的成本降低；吸引更多的客户选择海尔运输，意味着海尔竞争力的长久保持。 (3)多形态的费率和执行系统。费率的多形态能够满足客户多样化的需求，而且运输管理系统还可以向客户提供其综合性的财务报告，实现了物流系统的增值服务。 (4)行程执行。海尔通过其管理系统将不同承运者、客户、运输方式、资源协调整合，有利于实现规模效益，有利于海尔成本的降低以及其服务水平的提升。 (5)可视化管理。海尔物流、客户及承运人等都可通过可视化的信息管理系统了解运输的具体情况，有利于各方相互沟通，加强协商，更好的实现物流过程。同时海尔将企业文化借机推销出去，有利于培养忠诚客户，形成稳定的客户群，加强与承运人的关系。 (6)运输线合并。通过统筹安排不仅降低自身的运输成本，而且帮助客户节约了时间，能够实现快速运输。 (7)持续移动。在移动中寻找降低成本的机会，不仅能满足客户，而且能够提高资源利用率，有利于企业实现较高的经济效益。 (8)车队、集装箱和场地管理。先进的信息管理系统能够帮助海尔物流整合车队、集装箱和场地，实现随时随地装载和运输货物，大大加强了运输的灵活性，降低了资源的空闲率，减少了不合理运输。 (9)国际贸易管理。海尔凭借其国际贸易管理的经验为客户提供海关、免税等各种增值服务，不仅方便了客户，而且提高了自己在物流企业中的竞争优势。 总之，海尔的运输系统运输合理化的要求，不仅能帮助海尔降低物流成本，提高经济效益，而且能够为客户提供准时、快速、灵活、高效优质的物流服务，其中不乏增值服务，为客户降低了物流成本，有助于客户自身竞争优势的发展。同时对于社会而言，资源的有效利用也意味着社会经济效益的提升。
解析
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