对医院进行社会监督和群众监督。你认为有哪些好的方法?

admin2014-01-16 80

问题对医院进行社会监督和群众监督。你认为有哪些好的方法?

选项

答案当下，医患关系矛盾激烈，若能切实发挥社会监督及群众监督的作用，将有利于医院加强管理，提升医疗质量，从而为患者提供人文、温馨、安全、高效的医疗服务。为此，我认为应采取如下做法：首先，可以把社会监督员制度纳人医院医德医风管理长效机制，努力改善医疗服务、提升医疗水平。医疗服务质量是医院的工作主线，可聘请医院周边单位、社区关注医院发展的人士作为医院的“社会监督员”，来监督医院的医疗质量和服务质量，自觉地把医院的各项服务都置身于社会群众的监督之下。其次，畅通投诉渠道。医院应设立投诉回访中心，公布投诉监督电话，并实行24小时接听制度，及时倾听患者投诉，并对出院病人进行电话回访，做好反馈。此外，医院可设立院长信箱，对外公开，欢迎群众及社会各界的监督。最后，还应实行收费透明化，方便群众监督。医院可在各病区、住院部大厅、门诊大厅等显著位置，放置医疗收费项目明码标价公示牌，便于社会和群众监督。同时，对住院病人收费实行“一日清单”和查询制度，接受病人及家属的监督。这样会使病人对住院期间每天的支出情况一目了然，增加收费的透明度，从而减少医患矛盾，密切医患关系。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/yeLe777K

本试题收录于：面试题库事业单位考试分类

面试

事业单位考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

对医院进行社会监督和群众监督。你认为有哪些好的方法?

面试

事业单位考试

个人品德是维持良好人际关系的必要条件，是衡量一个民族进步的标志。（）

历史唯物主义认为，人类的第一个历史活动是物质生活资料的生产。（）

当代新科技革命对社会发展的影响和作用有（）。

根据《深圳经济特区警务辅助人员条例》，下列人员除（）外，均不得招聘为辅警。

事业单位工作人员绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。（）

15周岁的小满与同学合伙抢劫，应当追究其刑事责任。（）

对公文法定作者的理解，下列说法正确的是（）。

事业单位岗位分为哪几种类别?（）

当前有一种现象是做官不作为。对此你怎么看?

依据我国刑事诉讼法的现行规定，犯罪嫌疑人、被告人除自行辩护外，还可以委托几名辩护人为其辩护?()

痴呆愚笨，行动呆板，言语不利，记忆力减退，胸闷恶心，头重如裹，多属神志痴呆，神疲乏力，心悸健忘，头晕，多属

确诊慢性胃炎最可靠的检查方法（）

财务决策权的集中与分散没有固定的模式。同时选择的模式也不是一成不变的。因此在财务管理体制的集权与分权的选择中，需要考虑的因素有()。

《中华人民共和同旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同()。

高房价、高医药费完全打乱了正常的家庭消费结构。由于远期支出的不确定性，人们只好在近期扩大储蓄，以规避可能的社会风险。在当前经济形势下，这一状况：

蹦极运动员从高处跳下，弹性绳被拉展前做自由落体运动，被拉展后在弹性绳的缓冲作用下，下落到一定高度后速度减为零。下列说法中正确的是()。

设计一个宽带城域网将涉及"三个平台一个出口"，即网络平台、业务平台、管理平台和()