某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是( )。

admin2015-04-24 61

问题某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是( )。

选项 A、质量功能展开
B、基准比较
C、实验设计
D、过程决策程序图法

答案A

解析质量功能展开(Quality Function Deployment，QFD)就是将项目的质量要求、客户意见转化成项目技术要求的专业方法。这种方法在工程领域得到广泛地应用，它从客户对项目交付结果的质量要求出发，先识别出客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品或服务的特性对应起来，根据功能要求与产品特性的关系矩阵，以及产品特性之间的相关关系矩阵，进一步确定出项目产品或服务的技术参数。技术参数一经确定，项目小组就很容易有针对性地提供满足客户需求的产品或服务。QFD矩阵主要是用来确定项目质量要求的，形状看起来像房子，于是又称质量屋(quality house)。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/ybXZ777K

本试题收录于：系统集成项目管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

成本核算的主要工作是定义成本要素。对IT部门而言，理想的方法应该是按照_______定义成本要素结构。

在需求分析阶段，可以使用UML中的(30)来捕捉用户需求，并描述对系统感兴趣的外部角色及其对系统的功能要求。(2007年5月试题30)

若信息系统的使用人员分为录入人员、处理人员和查询人员3类，则用户权限管理的策略适合采用________。

在下图的SNMP配置中，能够响应Manager2的getRequest请求的是________。

IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和(36)之间的纽带。(2011年5月试题36)

信息系统的应用，会促使组织结构的扁平化。当企业新信息系统建立后，高层领导可以方便地得到详尽的基层信息，许多决策问题也不必再由上层或专人解决。因此，对(38)的需要将会减少。

张某为完成公司交给的工作，做出了一项发明。张某认为虽然没有与公司约定专利申请权归属，但该项发明主要是自己利用业余时间完成的，可以个人名义申请专利。关于此项发明的专利申请权应归属_______享有。

网络维护管理有5大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、______、网络的计费管理。

某公司要用一套新的订单管理系统替换旧的系统，为了实现平稳转换，公司决定先上线新系统的订单统计报表模块，再逐步上线其他模块。这种系统转换方式属于_______________。

A．副作用B．特异质反应C．毒性反应D．变态反应E．后遗效应机体受药物刺激发生异常免疫反应，称为

下列钢筋混凝土结构体系中，可用于B级高度高层建筑的为下列何项?Ⅰ．框架—抗震墙结构；Ⅱ．框架—核心筒结构；Ⅲ．短肢剪力墙较多的剪力墙结构；Ⅳ．筒中筒结构

用逻辑框架分析项目的一个重要特点是可以区分项目的()。

劳动争议仲裁的原则不包括()。

国家发展人民警察教育事业，对人民警察有计划地进行()等教育培训。

公安工作是一个多种分工、多级层次的系统。()

学生最主要的权利是()。

你是新闻发布会的发言人，有媒体质疑你提供的数据，你怎么处理?

下列程序的功能是计算10的阶乘，程序空白处应该填写的语句是DimtassingleDimkasIntegerk=0:t=1While_______k=k+1

RenownedChinesedirectorZhangYimou’slatestfilm,RidingAloneforThousandsofMiles,heldatrialpremiereinthesouthern