导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18：00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知，因故没能买到原定出发时间的机票，旅游团须提前到11月20日12：00离开上海。团内一位因行程改变，无法会见其在上海的亲友，只

admin2015-11-13 62

问题导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18：00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知，因故没能买到原定出发时间的机票，旅游团须提前到11月20日12：00离开上海。团内一位因行程改变，无法会见其在上海的亲友，只能委托小李代为转递其送给亲友的贵重物品。
根据以上材料和导游实务知识，回答问题：
《旅游投诉处理办法》规定，投诉人不可以就( )事项向旅游投诉处理机构投诉：

选项 A、认为旅游经营者违反合同约定的；
B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
D、人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；

答案D

解析

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