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  3. 组织文化的基本要素有哪些?

组织文化的基本要素有哪些?

admin2019-06-24  55
问题 组织文化的基本要素有哪些?
选项
答案组织文化是一个有着丰富内涵的系统体系，其中包括许多相互联系、相互制约的基本要素。关于组织文化基本要素的观点具体如下： (1)迪尔和肯尼迪认为，构成组织文化的要素有五种：环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗礼仪、文化网络。 (2)美国学者彼得斯和沃特曼认为，至少有七种要素：经营战略、组织结构、管理风格、工作程序、工作人员、技术能力、共同价值。这七种要素被称为“麦金瑟7．s结构”。 (3)现代系统论观点认为，组织文化的结构层次有三个：表层文化、中介文化、深层文化；其表现形态有：物化文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化；构成要素有：组织精神、组织理念、组织价值观、组织道德、组织素质、组织行为、组织制度、组织形象等。 (4)从最能体现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素主要包括： ①组织精神。作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了组织成员对本组织的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本组织的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个组织的整体素质和精神风格，成为凝聚组织成员的无形的共同信念和精神力量。组织精神一般是以高度概括的语言精练而成的，例如美国国际商业机器公司的精神就是一句话：“IBM就是服务。” ②组织价值观。组织价值观指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。其基本特征包括：调节性、评判性、驱动性。 ③组织形象。组织形象指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。组织形象包括人员素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围、服务设施、工作场合和组织外貌等内容，其中对组织形象影响较大的因素有五个：服务(产品)形象、环境形象、成员形象、组织领导者形象、社会形象。
解析
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