下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年考试真题]

admin2013-05-21 64

问题下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年考试真题]

选项 A、为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务
B、对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C、关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D、为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E、为交易双方提供交结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答案A，B，C

解析售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：
第一，延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；
第二，改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；
第三，跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
因此，本题的正确答案为ABC。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/xdBf777K

本试题收录于：房地产经纪职业导论题库房地产经纪人分类

房地产经纪职业导论

房地产经纪人

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有( )。[2008年考试真题]

房地产经纪职业导论

房地产经纪人

房地产经纪人合理使用客户信息应做到()。

房地产经纪人填写《物业勘查表》时，经常出现的问题有()。

在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有()。

在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是()。

买方独家代理房地产经纪人在促成交易时，错误的做法是()。

在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人()。[2010年考试真题]

运用SWOT、分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是()。[2009年考试真题]

房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是()。[2010年考试真题]

A．准备程序B．现场处理C．调查D．必须具备的资料E．执法处理急性职业中毒事故处理规程要点：明确事故危害物及事故原因

脑瘤之痰瘀阻窍症的首选方为

固定阳极的结构包括

与预算单价法相比，实物量法的优点是反映了工程产品的()。

下列设备中，属于通用机械设备的是()

资源资产的有限性和稀缺性表现在()。

下图是我国主要城市不同季节降水相对值折线图。据此回答3～5题。对下列城市降水特征的判断，正确的是()。

给出以下程序：SETTALKOFFX=0Y=0DOWHILEX＜100X=X+1IFINT(X/2)=X/2LOOPELSEY

下面关于派生类的描述中错误的是()。