某经济开发区有甲和乙两个玩具制造企业，甲玩具制造商花费大量的费用来购买优质原料，生产玩具，树立成功的品牌形象，且建立自己的车队以便能迅速地向销售网点运送成品玩具。上述活动使得甲玩具制造商能够收取玩具的溢价，从而增加企业的价值。乙玩具制造商通过购买其他国家

admin2019-10-09 78

问题某经济开发区有甲和乙两个玩具制造企业，甲玩具制造商花费大量的费用来购买优质原料，生产玩具，树立成功的品牌形象，且建立自己的车队以便能迅速地向销售网点运送成品玩具。上述活动使得甲玩具制造商能够收取玩具的溢价，从而增加企业的价值。
乙玩具制造商通过购买其他国家的供应商更便宜的原材料来降低成本，实施所有玩具制造的机械化和制定每天24小时营业的生产计划，以及直至送货卡车装满才把玩具运送到特定的销售网点的策略。乙玩具制造商有效地实现了规模经济，从而以比其竞争对手更低的价格出售玩具。
由于玩具制造业的竞争日趋加剧，虽然甲玩具制造商和乙玩具制造商实行了上述的措施，但其业绩仍然不是很理想，而且逐渐走上了下坡路。甲玩具制造商和乙玩具制造商共同进行了企业间的价值链分析，最后经过双方协商，甲玩具制造商和乙玩具制造商决定合并，从而扩大了生产规模，并使成本进一步降低，巩固企业的市场地位，使企业的竞争优势获得了大幅提高。
假定不考虑其他因素。
要求：
简述迈克尔·波特内部价值链分析的具体内容。

选项

答案根据迈克尔·波特的分析框架，企业内部价值链是指企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持活动，这些价值活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。 (1)基本活动。基本活动涉及产品生产流转过程各个环节，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为进货作业、生产作业、出货作业、市场营销和售后服务五种作业活动。 (2)辅助活动是为保证或支持基本活动而发生的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施四种作业活动。

解析

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