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你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评、心里有些意见。此时领导交给你一项工作,并要求他配合你完成,他感到不满,你如何说服他?现在,假如我是这个老同志,你怎么来说服我?
你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评、心里有些意见。此时领导交给你一项工作,并要求他配合你完成,他感到不满,你如何说服他?现在,假如我是这个老同志,你怎么来说服我?
admin
2010-05-02
71
问题
你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评、心里有些意见。此时领导交给你一项工作,并要求他配合你完成,他感到不满,你如何说服他?现在,假如我是这个老同志,你怎么来说服我?
选项
答案
我认为,在进行说服工作之前,我自己首先要对这项工作任务有一个想法,明确工作职责分工,之后才能更好地进行交流。同时,要保持平和的心态,要从心里正视双方的实力、水平。 如果现在我要说服您,我会这样说: 我知道您前段时间受了点委屈,那事儿其实真不怪您,时间紧、任务重,您完成得真是不错了,要是我们这帮人来做还说不定出多大情况呢。但是咱们主任那里也有难处,任务摆在眼前了,不完成就是责任,做得不好主任也得挨上面批评。这次主任又刚给咱们布置了这项工作,我看正是个好机会,咱们好好表现,打场漂亮的翻身仗,给部门争光,主任自然也就好说话了,您说是不?我刚才大致想了想,觉得可以做,但是您也知道,我在这方面真是没什么经验,还要多向您学习呢,您觉得这么安排成吗?怎么做会更合适些呢?
解析
本题主要考察了考生处理工作中员工思想情绪的沟通、协调能力。回答本道试题时,考生需要注意以下几点事项,首先,这位老同事心理有情绪,不是你造成的,但是你现在却要和他打交道,面对这种情况,不要抱怨,要正面面对问题,并寻求解决问题的途径。其次,作为工作的主导者,自己首先要对工作安排有一个打算,通过展现自己的能力,取得老同志的信任和尊重。最后,题目设置了考生与考官之间的对答环节,考生不能简单地进行分析,而是要进行情景模仿。
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