甲公司是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工作进度完成率、在新T作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑方面包括

admin2020-07-06 93

问题甲公司是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工作进度完成率、在新T作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑方面包括( )。

选项 A、财务角度
B、顾客角度
C、内部流程角度
D、创新与学习角度

答案A,B,C

解析收入的增加、主要顾客的收益率属于财务角度指标；市场份额、新客户开发率属于顾客角度指标；工作进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间属于内部流程角度指标，所以选项A、B、C正确。

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公司战略与风险管理

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