一般资料：女，24岁，大专文化，公司职员。求助者主诉：最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字，我把嘴巴张得很大却发不出声音，过一会才能结巴地说出来，然后就会很顺利了；与此同时我还会觉得胸闷、心

admin2012-07-23 54

问题一般资料：女，24岁，大专文化，公司职员。
求助者主诉：最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字，我把嘴巴张得很大却发不出声音，过一会才能结巴地说出来，然后就会很顺利了；与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等，电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样，平时我没有这些表现，即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话，这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说“您好”。今天的症状尤其严重，刚一拿起电话时候我什么都没有说出来，心理既着急，又紧张，同时想起小时候的结巴，更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了，我知道不用那么紧张，但是我还是控制不了我自己，现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员，工作一直很出色，现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了，在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象，希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴，怕他们知道以后对我没有好印象，工作上一定会出问题的，公司也不会再留用我，那样的话以后我的工作更不好找了，更谈不上什么前途了。我越想越害怕，所以赶忙前来咨询。
我的身体一直很好，没有得过什么大病。我是独生子女，从小在父母身边长大，性格偏内向、心比较细，没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃，后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
本段资料中，收集到的资料有( )。

选项 A、个人的成长史
B、本人生理状态
C、本人精神状态
D、社会支持状态

答案A,B,C

解析本案例中求助者叙述了小时候的成长状况，并叙述了最近因为工作上的压力自己会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等生理状态，并且因此经常会烦躁不安，属于精神状态。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/wmpS777K

本试题收录于：心理咨询师二级专业能力题库心理咨询师分类

心理咨询师二级专业能力

心理咨询师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

心理咨询师二级专业能力

心理咨询师

()认为，人性由生物或本能所决定，社会源于人的自然本性。

青少年心身发展中的常见的问题是()。

以下哪些现象属于感觉的相互作用?()

影响个体感觉的因素有()。

刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫()。

在上午11点感觉到肠蠕动后有饥饿感，属于()。

心理咨询师在咨询过程中引导求助者面对现实问题的主要作用有()。

一位中年女性求助者问心理咨询师心理咨询到底是怎么一回事，心理咨询师()。

心理咨询为求助者提供了更大的心理自由，是指()。

在教育学中，()方法是完成教学任务而采用的方法。

下述检查结果，不符合肝细胞性黄疸特点的是：()

妊娠、糖尿病患者及接受大剂量雌激素治疗者白带呈脓性泡沫状，用酸性液体冲洗阴道可提高疗效

患儿，男，8岁。感冒数天，现出现高热，心烦口渴，出汗，舌红苔黄，脉洪大。治疗应首选的药物是

法庭审理过程中，当事人和辩护人、诉讼代理人有权从事如下活动?()

应根据()确定定向钻机的回转扭矩和回拖力。

下列属于市场风险的计量方法的有()。

为解决某庄稼地的蝗虫问题，农民在庄稼地上养鸡，已知某片庄稼地上的蝗虫可供10只鸡吃20天，或者可供15只鸡吃10天。假设蝗虫的生长速度恒定，该地的蝗虫可供25只鸡吃()天。