导游小王带领一国际旅游团在北京游览，一天晚上，领队陪玛丽小姐来找她，说玛丽小姐的父亲当天上午去世，玛丽小姐要求立即回国奔丧，请小王协助。小王是第一次遇到这种情况，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先

admin2014-04-10 60

问题导游小王带领一国际旅游团在北京游览，一天晚上，领队陪玛丽小姐来找她，说玛丽小姐的父亲当天上午去世，玛丽小姐要求立即回国奔丧，请小王协助。小王是第一次遇到这种情况，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先向玛丽小姐表示哀悼，请其节哀，但希望她最好五天后随旅游团一起回国，玛丽小姐说她是独生女，父亲去世，她必须回国料理后世。小王表示理解，并说：“你一定要回去，我不能阻拦你，但我们旅行社有规定，中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”玛丽小姐不高兴地说：“这与协议书上的内容不符，不过随你的便吧，反正我得马上回国。”小王帮玛丽小姐办理了相关手续，玛丽小姐于第二天下午回国了，但是很不高兴。
根据上述案例，回答问题：
导游人员应该如何处理游客玛丽中途退团的要求?

选项

答案导游员小王应立即报告国内组团社，并按其指令行事。因为玛丽小姐是国际人士，所以不管任何原因，都应答应其中途退团的要求，小王应帮助玛丽小理办理分离签证等回国手续并告知没有享受的综合服务费按协议规定处理。

解析

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合同中未约定标的，则合同()。

旅游合同的内容主要有()

导游人员上岗必须持有导游资格证。()

文明礼貌的核心是()。

旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由()申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

旅游职业道德修养的内容有、、、、。

人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的行为规范是()。

违反《文物保护法》规定，构成走私行为，尚不构成犯罪的，由()依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

党的十九大报告提出：确保到()年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。

形成肉芽肿的心肌炎是

个人住房贷款按照资金来源的不同，可以分为()。

某食品厂（增值税一般纳税人）2015年年底进行存货盘点时发现部分食品因管理不善变质。问题：对于该项损失，该食品厂应以何种方式申报扣除，应提供哪些证据材料？

商业银行对信用风险限额的管理，应当包括（）

纳税担保是指经税务机关同意，为纳税人应当缴纳的税款及滞纳金提供担保的行为。纳税扪保范围包括()。

某国旅游者R先生在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或()要求解剖，我方可同意但必须有他们签字的书面请求。

在模拟蜂窝系统中，要求接收端干比(C／I)()。

设A，B均是三阶非零矩阵，满足AB=0，其中则()

The______processascertainswhichriskshavethepotentialOfaffectingtheproectanddocumentingtherisks’characteristics．

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导游资格

合同中未约定标的，则合同()。

旅游合同的内容主要有()

导游人员上岗必须持有导游资格证。()

文明礼貌的核心是()。

旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由()申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

旅游职业道德修养的内容有________、________、________、________、________。

人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的行为规范是()。

违反《文物保护法》规定，构成走私行为，尚不构成犯罪的，由()依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

党的十九大报告提出：确保到()年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。

形成肉芽肿的心肌炎是

个人住房贷款按照资金来源的不同，可以分为()。

某食品厂（增值税一般纳税人）2015年年底进行存货盘点时发现部分食品因管理不善变质。问题：对于该项损失，该食品厂应以何种方式申报扣除，应提供哪些证据材料？

商业银行对信用风险限额的管理，应当包括（）

纳税担保是指经税务机关同意，为纳税人应当缴纳的税款及滞纳金提供担保的行为。纳税扪保范围包括()。

某国旅游者R先生在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或()要求解剖，我方可同意但必须有他们签字的书面请求。

在模拟蜂窝系统中，要求接收端干比(C／I)()。

设A，B均是三阶非零矩阵，满足AB=0，其中则()

The______processascertainswhichriskshavethepotentialOfaffectingtheproectanddocumentingtherisks’characteristics．

旅游职业道德修养的内容有、、、、。