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  3. TCL的企业文化 TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50％的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一

TCL的企业文化 TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50％的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一

admin2017-03-20  83
问题                             TCL的企业文化
    TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50％的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一。2001年，TCL集团销售总额211亿元，利润7．15亿元，税金10．8亿元，出口创汇7．16亿美元。2001年TCL品牌价值144亿元，在全国知名品牌中排第5名。
    TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。
    “为顾客创造价值”。这是TCL文化生生不息的价值根本，明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同TCL产品和服务的价值。这就要求TCL人在生产经营的每一个环节，都必须把顾客的需求放在第一位。
    “为员工创造机会”。这是TCL文化生生不息的动力源。TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障。
    “为社会创造效益”。这是TCL文化生生不息的生态链。TCL是国有控股企业，企业所创造的效益，在更大程度上是为社会创造效益，是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责，这是所有TCL人的使命。
    TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”。
    “敬业”是鼓励为事业而献身的精神，这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续；追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能，培养踏踏实实和精益求精的工作作风。
    “团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神，营造企业和谐健康的工作环境，员工不但要对自己的工作负责，同时也对集体的工作负责，对整个企业负责，提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。
    “创新"精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包含了“开拓”的内涵。
    TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神，构成了一个相互支撑的企业文化体系。  
    问题：
结合相关理论谈谈你对企业文化在企业管理中的作用的看法。
选项
答案TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”。通过这个案例，我们可以看出，企业文化在管理中有其独特的作用，主要有： ①导向作用。导向作用主要表现为组织价值观念对组织主体的行为的引导上。 ②凝聚作用。凝聚作用主要表现在组织文化所体现的群体意识中。 ③激励作用。激励作用是指组织文化能形成一种组织中成员之间相互信任、彼此尊重、理解的氛围，从而激励组织成员的士气，最大限度地激发他们的积极性和创造性，使之自觉地为组织目标而努力。 ④约束作用。以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系为准则，对组织成员的思想和行为起到一定的约束作用。
解析
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