首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
在平衡计分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是( )。
在平衡计分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是( )。
admin
2012-11-12
77
问题
在平衡计分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是( )。
选项
A、评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业继续创造未来价值的能力
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式
答案
D
解析
平衡计分卡是一种平衡四个不同角度(财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度)的衡量方法。A选项是财务角度(股东);B选项是业务流程角度(业务过程);C选项是学习和成长角度(继续创造未来价值);D选项应该是顾客角度。教材明确提出“对目标市场的价值定位是什么?”市场就是顾客,要从顾客的角度看问题就是从市场的角度看问题。如果顾客认同这种提供价值的方式,顾客目标就可以去实现。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/wbd0777K
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
某外贸企业从摩托车厂购进摩托车500辆,直接报送离境出口,取得增值税专用发票注明的单价是每辆5000元;支付装卸费2万元。摩托车消费税税率为10%。则该企业应退消费税税款是( )。
总会计师主管审批财务收支工作,一般的财务收支由总会计师审批,但是重大的财务收支应由总会计师报单位主要行政领导人批准。( )
张某2010年8月进入甲公司工作,公司按月支付工资,至年底公司尚未与张某签订劳动合同。关于公司与张某之间劳动关系的下列表述中,正确的有()。
银行对伪造的票据虽以善意且符合规定的正常操作程序审查,但未能发现异常而支付金额的,对持票人或收款人仍应负付款责任。()
关于伴采矿资源税税务处理的说法,正确的是()。
以货币资金投资收取的固定利润或者保底利润,按照贷款服务缴纳增值税。()
下列各项中,属于经济法主体违反经济法可能承担的民事责任形式有( )。
根据企业所得税法律制度的规定,企业的固定资产由于技术进步等原因,确实需要加速折旧的,可以采用加速折旧方法的有()。
下列关于城市维护建设税的说法,错误的是()。
某企业有原值为2500万元的房产,2006年1月1日将其中的30%用于对外投资联营,投资期限为10年,每年固定利润分红50万元,不承担投资风险。已知当地政府规定的扣除比例为20%,该企业2006年度应纳房产税( )。
随机试题
患者,30岁,伤寒病愈后,身体恢复如常,但实为虚,有症见自汗恶风、面色㿠白,或体虚易感风邪。舌淡苔薄白,脉虚浮。中医断证为表虚不固所致的自汗。故处方以玉屏风胶囊。玉屏风胶囊的功能
男性,30岁,头部受伤后,明确其存在颅底骨折最可靠的表现是
肖某进口国规定卖方不能直接或间接办理进口结关手续时,不能采用DDP术语成交。()
Therepresentativesampleswere()atrandom.
材料:在讨论“如何培养学生的创造力”的会议上,王老师说:“我的课没人听。”李老师说:“我们赞成培养学生的创造力,可不知道怎么做。”张老师说:“考试是个指挥棒,培养了学生的想象力,答辩时答案五花八门,学生怎能通过考试?”问题:请根据创造力培养的有关知识逐
【2016河南三门峡】我国著名教育家陶行知提出“教学做合一”的教学思想,认为“知是行之始”。因此应该“先教后学”“有学有教”。()
下列有关天然气的表述,正确的是()。
凡能创造美的艺术家,其学习起点必高。如起点甚卑,则易与世俗同流。现代一些老的艺术家,其起步多在20世纪30年代之初,师承鲁迅现实主义之教,投身中国革命洪流,根底甚厚。其积累之经验,可为后代言传身教者,当亦不少。下列陈述,不符合文义的是哪项?
ThefirstEnglishdictionary,calledanAlphabeticalTableofHardWords,waspublishedin1604.Thedictionarywasactually【C1】
______,hesworethathewasnotasleep.
最新回复
(
0
)