某个大型电力系统项目的一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象，并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理最应采取的措施是( )。

admin2015-05-22 61

问题某个大型电力系统项目的一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象，并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理最应采取的措施是( )。

选项 A、把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
B、重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进
C、立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性
D、把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施

答案A

解析 “重新把一些工作分配给其他团队成员”则是姑息迁就，显然不可取；题干中表明了员工很清楚此事的重要性，所以“立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性”是多余的；“把问题报告给人力资源经理”容易使事态扩大化，非最佳选择。
而在矩阵型组织中，职能经理负责处理个人绩效问题。因此项目经理应首先采取的措施是选项A。

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