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  3. 小王是新人，写了篇业务通报材料，因为和你工作交接有问题导致信息不对称，领导批评了小王，同事也议论小王，小王感到十分委屈。对此，你会怎么办?

小王是新人，写了篇业务通报材料，因为和你工作交接有问题导致信息不对称，领导批评了小王，同事也议论小王，小王感到十分委屈。对此，你会怎么办?

admin2022-02-07  87
问题 小王是新人，写了篇业务通报材料，因为和你工作交接有问题导致信息不对称，领导批评了小王，同事也议论小王，小王感到十分委屈。对此，你会怎么办?
选项
答案小王作为新人，因为和我工作交接出现问题导致他被领导批评，同事们还误解了他。对此，我负主要责任。为了改变这个局面，我会这样做： 首先，我会向领导说明情况，并向小王道歉。我会找到领导，向领导承认错误，说明小王的业务通报材料出现问题，是因为我没有做好工作交接，并向领导保证下次不会出现这样的问题。我还会在非工作时间找到小王，向他说明我的失误，是我在交接工作时忽略了小王还是一个新人，对于部门的工作还有很多不了解的地方。在交接工作时，我只按照惯例进行说明，而没有告诉小王关于这份业务通报材料的具体处理方式及需要特别注意的地方，导致小王被领导批评．我会向小王诚恳地道歉，并说明自己已经向领导解释了此事，希望得到小王的谅解。 其次，我会安慰小王，鼓励他积极工作。小王遇到目前的情况，心里一定非常难受，我会安慰小王，领导的批评是对事不对人，而同事们也是因为不了解这件事，才对小王有所误解，并不是对小王本人有意见，让小王不要过于在意领导的批评和同事们的议论。只要他未来用心工作，相信大家会改变目前对他的印象，与他和睦相处。 最后，反思工作流程，上交修改意见。在劝解小王后，我也会和小王一起分析业务通报材料出现了哪些问题，并逐一进行修改，帮助小王完善这篇业务通报材料，使材料能够正常使用。同时，认真分析目前在单位工作流程和信息交接中存在的问题，如对新人的培训内容不够系统、信息交接制度不够完善导致同事们仅按照工作惯例进行交接等，并针对这些问题提出修改建议，如增加新人的培训内容及完善信息交接制度等，整理成一个报告交给领导，避免类似事件再次发生。
解析
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