首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
admin
2015-05-03
90
问题
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员的处理方法应该是( )。
选项
A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B、立即向领导汇报
C、对顾客进行适当的批评教育
D、不再理睬顾客
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/vhuS777K
本试题收录于:
秘书资格二级理论知识题库秘书资格分类
0
秘书资格二级理论知识
秘书资格
相关试题推荐
1980年5月在日内瓦召开的联合国国际多式联运公约会议上产生的《联合国国际多式联运公约》已在()个国家批准。
对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比,从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要,主要有()等几种对比方法。
下列关于班轮船期表制定的说法正确的有()。
车间作业计划将零部件的加工按工序分解,把各零件、各工序的加工任务以()的形式下达车间。
配送方案一旦确定后,就应对其进行实施控制,此时主要做好()等项工作。
并行切换方式保持一段新老并存的时间,并存时间一般为3~5个月左右,在这段时问内,新老系统同时分别工作。()
精益物流系统改变了传统设备的布置方式,采用了按工序顺序的布置方式。()
能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着的制约因素,并能进一步指出如何实施必要的措施来消除这些制约因素的理论称为()。
集团配送是一种典型的规模经营活动,其服务对象是中小型生产企业。
征供应链设计时就应该建立供应链管理制度有()。
随机试题
庄子,名周,______时宋国蒙人,道家代表,与老子并称为“老庄”,主张______,提倡______,一生清贫。
下列不属于双面嵌体的是()
A.耐受性B.成瘾性C.反跳现象D.戒断症状E.急性中毒长期应用地西泮须加大剂量才产生原有的催眠效果,这是产生了
下列哪些属于祛痰药()。
净收入理论假定:当企业融资结构变化时,企业发行债券和股票进行融资,其成本均不变,也即企业的债务融资成本和股票融资成本不随债券和股票发行量的变化而变化。()
A注册会计师负责审计甲公司20×8年度财务报表。在编制和归整审计工作底稿时,A注册会计师遇到下列事项,请代为做出正确的专业判断。在编制重大事项概要时,下列内容中属于重大事项的有()。
我国的根本政治制度是
邓小平在《党和国家领导制度的改革》中指出:改革党和国家领导制度及其他制度,是为了充分发挥社会主义制度的优越性,加速现代化建设事业的发展。而现行的党和国家的领导制度、干部制度的主要弊端包括()。
Thetechnologicalrevolutionsofthelasttwodecadeshaveplacedasevereburdenontheconceptoftechnologytransfer.Itisq
Thequestionsinthisgrouparebasedonthecontentofapassage.Afterreadingthepassage,choosethebestanswertoeachque
最新回复
(
0
)