客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )

admin2020-05-05 74

问题客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )

选项 A、必须建立客户数据库
B、直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
C、拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D、通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来
E、加强交叉销售、组合销售

答案A,B,C

解析 DE两项属于提高客户替换壁垒的措施。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/vebM777K

本试题收录于：个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

根据增值税规定，下列增值税额不得从销项税额中抵扣的是()。
内蒙古某煤炭企业，在青海有一煤矿。2008年8月该企业开采原煤1350万吨(其中包括内蒙古煤矿开采原煤530万吨)；销售内蒙古煤矿开采的原煤335万吨，销售青海煤矿开采的原煤350万吨；将内蒙古开采的部分原煤(无法正确计算原煤领用量)加工选煤270万吨
根据车辆购置税的有关规定，下列项目中构成纳税人购买自用应税车辆计税价格的有(　　)。
下列关于环境保护税的说法中，正确的有()。
按现行制度规定，下列关于资源税减免税的规定说法正确的有()。
下列关于资源税的表述中，正确的是()。
企业发生的下列行为中，不需要缴纳消费税的是()。
某汽车贸易公司2014年6月进口11辆小轿车，海关审定的关税完税价格为25万元／辆，当月销售6辆，取得含税销售收入240万元；2辆企业自用，1辆用于投资，合同约定的含税价格为30万元。该公司应纳车辆购置税()万元。(小轿车关税税率28％，消费税税率
某设备制造企业为增值税一般纳税人，2008年9月从国外进口一批材料，货价180万元，买方支付购货佣金2万元，运抵我国输入地点起卸前运费及保险费5万元；从国外进口一台设备，货价110万元，境外运费和保险费2万元，与设备有关的软件特许权使用费3万元；企业缴纳进
采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。()

随机试题

No(sooner)(had)theyenteredtheroom(when)thetelephone(rang).
注册会计师在函证被审计单位的银行存款时，函证对象是()
已婚妇女，32岁，平素月经量少，色淡红，现月经干净2天，小腹隐痛，喜按、伴腰骶酸痛、头晕耳鸣、治当调补肝肾，方选
CT成像中常采用的扫描方式是
患者，男，56岁。大便秘结，排出困难，面色无华，头晕目眩，心悸，舌淡，苔白，脉细涩。其诊断是()
工程项目进度计划表示方法有()。
空调与通风系统调试时，主要考核的设计指标有()。
甲乙夫妇2人有1子1女，其子丙娶妻丁，生子戊，其女己嫁至邻村，甲死后遗产有房屋3间，对于甲的遗产无权参与继承的是()。
Doyouwakeupeverydayfeelingtootired,orevenupset?Ifso,thenanewalarmclockcouldbejustforyou.Theclock,c
TheSandwichGenerationTodaypeopleoftenlookforwardtotheirmiddleageasatimewhentheywillbeabletotakethings

最新回复(0)

客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

根据增值税规定，下列增值税额不得从销项税额中抵扣的是()。

根据车辆购置税的有关规定，下列项目中构成纳税人购买自用应税车辆计税价格的有( )。

下列关于环境保护税的说法中，正确的有()。

按现行制度规定，下列关于资源税减免税的规定说法正确的有()。

下列关于资源税的表述中，正确的是()。

企业发生的下列行为中，不需要缴纳消费税的是()。

采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。()

No(sooner)(had)theyenteredtheroom(when)thetelephone(rang).

注册会计师在函证被审计单位的银行存款时，函证对象是()

已婚妇女，32岁，平素月经量少，色淡红，现月经干净2天，小腹隐痛，喜按、伴腰骶酸痛、头晕耳鸣、治当调补肝肾，方选

CT成像中常采用的扫描方式是

患者，男，56岁。大便秘结，排出困难，面色无华，头晕目眩，心悸，舌淡，苔白，脉细涩。其诊断是()

工程项目进度计划表示方法有()。

空调与通风系统调试时，主要考核的设计指标有()。

甲乙夫妇2人有1子1女，其子丙娶妻丁，生子戊，其女己嫁至邻村，甲死后遗产有房屋3间，对于甲的遗产无权参与继承的是()。

Doyouwakeupeverydayfeelingtootired,orevenupset?Ifso,thenanewalarmclockcouldbejustforyou.Theclock,c

TheSandwichGenerationTodaypeopleoftenlookforwardtotheirmiddleageasatimewhentheywillbeabletotakethings

根据车辆购置税的有关规定，下列项目中构成纳税人购买自用应税车辆计税价格的有(　　)。