在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

admin2008-02-15 68

问题在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

选项 A、ITIL标准
B、COBIT标准
C、ITSM参考模型
D、MOF

答案A

解析本题考查的是系统管理标准的基本知识。OGC发布的ITIL标准已经成为IT管理领域事实上的标准，它作为一种以流程为基础、以客户为导向的IT服务管理指导框架，摆脱了传统IT管理以技术管理为焦点的弊端，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转换。COBIT标准首先由IT审查者协会提出，主要目的是实现商业的可说明性和可审查性。其他影响较大的标准有微软公司的MOF(管理运营框架)和HP公司的HP　ITSM　Reference　Model(HPITSM参考模型)。

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在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

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软考中级

在UML的通用机制中，(1)用于把元素组织成组；(2)是系统中遵从一组接口规范且付诸实现的物理的、可替换的软件模块。(2)

在具有通道处理机的系统中，用户进程请求启动外设时，由(49)根据I/O要求构造通道程序及通道状态字，并将通道程序保存在(50)，然后执行启动“I/O”命令。

将拥有2500台主机的网络划分为两个子网，并采用C类IP地址。子网1有500台主机，子网2有2000台主机，则子网1的子网掩码应设置为(50)，子网2至少应划分为(51)个C类网络。

在CORBA体系结构中，负责屏蔽底层网络通信细节的协议是(53)。

Project　Quality　Management　must　address　the　management　of　the　project　and　the(72)of　the　project.　While　Project　Quality　Managemen

The(71)is　a　general　description　of　the　architecture　of　a　workflow　management　system　used　by　the　WFMC,　in　which　the　main　componen

(78)isameasurable，verifiableworkproductsuchasaspecification.feasibilitystudyreport，detaildesigndocument，orworking

C++　is　used　with　proper(73)design　techniques.

下列关于消费税纳税地点的说法中，正确的有()。

以下IP地址中属于A类地址的是()

水杨酸具有镇痛作用时的血药浓度为（）。

现代市场经济中，物质要素和人力资本要素的流动是以()的投入和流动为前提。

根据《担保法》的规定，以企业债券进行质押的，质押合同生效的时间是()。

感受性是()。

快车和慢车同时从甲、乙两地相向开出，快车40km／h，经过3h，快车已驶过中点25km，这时快车与慢车相距7km，慢车每小时行多少km?()

McDonald’s,Greggs,KFCandSubwayaretodaynamedasthemostlitteredbrandsinEnglandasKeepBritainTidy【C1】________fast-f

Knowingisdiscipline-specific;itdefinesallthosethingswecometolearnwhenwepursuethecraftofourparticulartraining

【B1】【B20】

在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的盯服务管理指导框架采用的是(45)，它已在IT管理领域广泛传播。

信息系统管理工程师上午基础知识考试

软考中级

在UML的通用机制中，(1)用于把元素组织成组；(2)是系统中遵从一组接口规范且付诸实现的物理的、可替换的软件模块。(2)

在具有通道处理机的系统中，用户进程请求启动外设时，由(49)根据I/O要求构造通道程序及通道状态字，并将通道程序保存在(50)，然后执行启动“I/O”命令。

将拥有2500台主机的网络划分为两个子网，并采用C类IP地址。子网1有500台主机，子网2有2000台主机，则子网1的子网掩码应设置为(50)，子网2至少应划分为(51)个C类网络。

在CORBA体系结构中，负责屏蔽底层网络通信细节的协议是(53)。

Project Quality Management must address the management of the project and the(72)of the project. While Project Quality Managemen

The(71)is a general description of the architecture of a workflow management system used by the WFMC, in which the main componen

(78)isameasurable，verifiableworkproductsuchasaspecification.feasibilitystudyreport，detaildesigndocument，orworking

C++ is used with proper(73)design techniques.

下列关于消费税纳税地点的说法中，正确的有()。

以下IP地址中属于A类地址的是()

水杨酸具有镇痛作用时的血药浓度为（）。

现代市场经济中，物质要素和人力资本要素的流动是以()的投入和流动为前提。

根据《担保法》的规定，以企业债券进行质押的，质押合同生效的时间是()。

感受性是()。

快车和慢车同时从甲、乙两地相向开出，快车40km／h，经过3h，快车已驶过中点25km，这时快车与慢车相距7km，慢车每小时行多少km?()

McDonald’s,Greggs,KFCandSubwayaretodaynamedasthemostlitteredbrandsinEnglandasKeepBritainTidy【C1】________fast-f

Knowingisdiscipline-specific;itdefinesallthosethingswecometolearnwhenwepursuethecraftofourparticulartraining

【B1】【B20】

Project　Quality　Management　must　address　the　management　of　the　project　and　the(72)of　the　project.　While　Project　Quality　Managemen

The(71)is　a　general　description　of　the　architecture　of　a　workflow　management　system　used　by　the　WFMC,　in　which　the　main　componen

C++　is　used　with　proper(73)design　techniques.