王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某，最

admin2022-03-09 48

问题王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见，使得他的心情越来越差。在公司里，与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某，最近却慢慢赶了上来。2016年7月12 日，王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录，王某在心里骂了一句：“假正经”。这时电话铃响了，王某迅速冲过去接起电话：“喂，你找谁?”当电话里传来“我找张先生”的声音时，王某说了句“他不在”便将电话挂断。
作为一名房地产经纪人员，王某在( )方面存在不足。

选项 A、心理素质
B、着装风格
C、职业道德
D、接听电话的速度

答案A,B,C

解析本题考查的是房地产经纪人的职业道德知识点。房地产经纪人员的心理素质包括：①自知、自信；②乐观、开朗；③积极、主动；④坚韧、奋进。房地产经纪人员职业道德的主要内容包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。本案例中作为一名房地产经纪人员，王某不仅上班穿不符合房地产经纪人员着装要求的名牌T恤和牛仔裤，还对同事产生敌视心理，并且还私自拦断同事张某的客户。本案中的行为，属于自身的职业道德、心理素质有问题。

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